Условия и положения

Настоящие Условия и положения регулируют использование услуг и продуктов, предоставляемых компанией Readyzu. Оформляя заказ или используя наши услуги, вы подтверждаете своё согласие с данными условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Данные условия применяются ко всем клиентам, партнёрам и посетителям нашего веб-сайта и физических точек обслуживания.

Услуги предоставляются компанией Readyzu, зарегистрированной по адресу:

• Адрес: Rue Neuve - Nieuwstraat 78, 1000 Brussels, Belgium
• Телефон: +32 2 537 48 21
• Электронная почта: marketing@readyzu.store

Все вопросы, связанные с предоставлением услуг, следует направлять по указанным контактным данным.

Readyzu предоставляет следующие виды услуг:

• Проектирование и дизайн мебели на заказ;
• Изготовление корпусной и мягкой мебели;
• Доставка и установка готовых изделий;
• Консультации по выбору материалов и планировке пространства;
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Описание, характеристики и сроки выполнения отдельных услуг указываются в индивидуальном предложении или договоре.

Заказ считается оформленным после подтверждения клиентом технического задания и подписания договора или оплаты счёта. Оформление заказа означает согласие клиента с настоящими Условиями и положениями.

Readyzu оставляет за собой право отклонить заказ в случае невозможности его выполнения по техническим или иным обоснованным причинам. В таком случае клиент будет уведомлён в течение 3 рабочих дней.

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Итоговая стоимость заказа фиксируется в договоре или счёте-фактуре и не подлежит изменению после подписания, за исключением случаев, когда клиент вносит изменения в техническое задание.

Readyzu оставляет за собой право изменять цены на новые заказы без предварительного уведомления.

Оплата производится следующими способами:

• Банковский перевод на расчётный счёт компании;
• Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз;
• Наличными в офисе компании (по предварительной договорённости).

Для индивидуальных заказов требуется предоплата в размере не менее 50% от суммы заказа. Оставшаяся часть оплачивается перед доставкой или в момент установки. Сроки оплаты указываются в счёте-фактуре.

Клиент вправе отменить заказ в следующие сроки:

• До начала производства — возврат предоплаты за вычетом административных расходов (не более 10%);
• После начала производства — возврат не предусмотрен, если изделие изготавливается по индивидуальным параметрам клиента;
• Для стандартных (складских) позиций — отмена возможна в течение 14 дней с момента оформления заказа при условии, что товар не был отправлен.

Для отмены заказа свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указав номер заказа.

Readyzu несёт ответственность за качество предоставленных услуг и соответствие изделий согласованному техническому заданию. Гарантийный срок на manufactured мебель составляет 24 месяца с момента установки.

Компания не несёт ответственности за:

• Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или несоблюдением инструкций по уходу;
• Естественный износ материалов в процессе эксплуатации;
• Косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, если иное не предусмотрено законодательством.

Совокупная ответственность Readyzu по любому иску не превышает суммы, фактически уплаченной клиентом за соответствующий заказ.

Все материалы, размещённые на веб-сайте Readyzu (тексты, изображения, логотипы, дизайн-проекты), являются объектами авторского права и защищены законодательством Бельгии и международными соглашениями.

Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Readyzu запрещено. Индивидуальные дизайн-проекты, разработанные для клиента, передаются в пользование после полной оплаты заказа.

Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Любые вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются в соответствии с применимыми нормами бельгийского права.

В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять попытку их урегулирования путём переговоров. Если спор не удаётся разрешить в течение 30 календарных дней, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Брюссель, Бельгия.

Клиент также имеет право обратиться в альтернативные службы по урегулированию споров (ADR), действующие на территории Европейского Союза. Информация о платформах онлайн-урегулирования споров доступна на сайте Европейской комиссии.

Дата последнего обновления: январь 2026 г.